20. Februar 2025
Der Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) startete gemeinsam mit den Wiener Linien und den Wiener Lokalbahnen (WLB) Mitte Februar ein neues digitales Service: die ciao App. Mit ciao können Fahrgäste im gesamten VOR-Kernverbundgebiet ihre Öffi-Tickets so bequem wie nie zuvor erwerben – ganz einfach per Check-in/Check-out mit nur einem Klick über das Smartphone.
Ab sofort bieten die Betreiber des öffentlichen Verkehrs in der Ostregion eine neue gemeinsame Ticket-App an. In „ciao“ soll der Ticketkauf einfacher als bisher möglich sein. Laden Sie die ciao-App auf Ihr Smartphone, registrieren Sie sich und hinterlegen Sie Ihr Zahlungsmittel (Kreditkarte/Debitkarte) – schon können Sie flexibel und spontan mit den Öffis in der Ostregion unterwegs sein.
App erkennt Mehrfachfahrten
Der herkömmliche Ticketkauf am Automaten oder Schalter entfällt, und selbstverständlich können auch Verbindungen der ÖBB und WESTbahn mit ciao genutzt werden. Gezahlt werden kann direkt in der App per hinterlegter Debit- oder Kreditkarte. Die finale Abrechnung erfolgt dabei stets tagesbasiert.
Dabei erkennt die App auch, wenn mehrere Fahrten an einem Tag unternommen worden sind und bucht dann beispielsweise statt mehreren Einzelfahrten eine günstigere Tageskarte. Bei U-Bahnen muss der Check-in vor dem Passieren der Entwertesperren erfolgen. Generell ausgenommen vom Angebot der neuen App sind derzeit noch die VOR-Anrufsammeltaxis.
Warum ciao?
- Immer zum günstigsten Preis unterwegs: automatische Tarifberechnung garantiert das günstigste Ticket
- Kein Ticketkauf am Schalter oder Automaten vorab nötig: einfach per App einchecken und losfahren
- Intuitive Bedienung: mit einem Klick einchecken, mit einem Klick auschecken, den Rest erledigt ciao automatisch.
- Anrechnung von bereits vorhandenen Zeitkarten (7 oder 31 Tage WIEN, Jahreskarte WIEN, Semesterkarte WIEN)
- Zukünftige Erweiterungen: Aktuell unterstützt ciao alle Zeitkarten der Wiener Linien. In den kommenden Monaten wird die App kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert. Die vollständige Version, die voraussichtlich noch 2025 verfügbar sein wird, soll dann mehr als 20 verschiedene Zeitkarten sowie alle Streckenzeitkarten für die Ostregion inklusive VOR und WLB abdecken.
- Gruppenfunktion: mit ciao können bis zu 12 Fahrgäste und auch Hunde mitgenommen werden, ganz einfach durch Eingabe vorab in der App (z.B. Senior, Kinder unter 15 usw.)
Die App kann im gesamten VOR-Gebiet, innerhalb der österreichischen Staatsgrenze, verwendet werden. Beim Grenzübertritt der Staats-oder Verbundsgrenze findet ein Check-out automatisch statt.
Kontakt & Infos
Unser ciao-Kundenservice steht Ihnen kostenlos unter 0800 22 22 20(Mo–Fr, 7–18 Uhr) zur Verfügung.
Mehr Informationen unter ciao App | Verkehrsverbund Ost-Region